17 jul. 2020
Vos presentem als companys del Departament de Segurs, que forma part de l’Àrea de Negoci de la nostra entitat.
“En Caixa Popular tots treballem per un objectiu comú”, assenyala Carlos Barrio, director del Departament de Segurs de l’entitat. Tant ell com la resta dels companys comparteixen la sensació que formen part del present i del futur de l’empresa, i que estan integrats en els òrgans de decisió i gestió.
Com a responsable de Segurs, Barrio treballa amb afany per dirigir la millor estratègia possible per a desenvolupar el negoci, i també per a afavorir un bon ambient de treball. “Aquest ambient és possible gràcies a un model de direcció participativa”, puntualitza.
“Caixa Popular és una cooperativa de treball associat que et permet un nivell d’integració que altres models d’empresa no et poden oferir.”
De la mateixa manera opina Enric Cerdà, també membre del Departament de Segurs, que, a més de la possibilitat de participar i decidir l’estratègia de l’entitat, valora molt la confiança i la implicació entre els companys, així com el fet de formar part d’un projecte tan important per a la societat valenciana.
Un altre dels components, Enrique Murillo, considera que la participació i el treball cooperatiu són valors afegits “molt necessaris per a tirar avant qualsevol negoci”. Actualment, Murillo treballa en el Departament de Segurs i du a terme tasques comercials com a gestor expert de Segurs per a donar suport a les oficines i a les empreses.
El que es mira de fer des d’aquest departament és que les oficines tinguen totes les eines al seu abast per a oferir al client final un assessorament complet dels productes que necessita, explica Amparo Juan. “Ajudem els clients de manera que en un futur puguen resoldre els problemes que ens plantegen sense haver-nos de consultar, i això és el que més valoren”, afig Juan.
En aquest aspecte, Enrique Valero considera que és essencial preocupar-se de tindre una bona formació i informació per a donar un bon assessorament tant als clients interns –companys de les diferents oficines– com externs.
“Actuem de manera proactiva amb els clients actuals i potencials per oferir un servei d’assessorament especialitzat.”
“Els clients de Caixa Popular poden esperar una atenció personalitzada en qualsevol servei i producte financer, amb la diferenciació de ser una entitat 100 % valenciana que viu amb vista a la societat, al comerç, a les associacions i a les empreses”, indica José Cubilles. Estar a prop i resoldre els problemes de manera ràpida és una de les coses que més valoren els clients de l’entitat, segons Cubilles.
Per a Amparo Juan, treballar en un bon ambient fa que les tasques isquen més bé. “Dins del nostre departament hem aconseguit ser més companys, som quasi com una família en què ens escoltem i posem en comú totes les millores que pensem que poden ser efectives”, conclou.
Escrito el dv., 17/07/2020 - 09:13
Compartir este post
Artículos relacionados
La teua privacitat biomètrica: garantida en l’àmbit financer
La tecnologia biomètrica s’empra amb l’objectiu de resguardar la identitat dels clients i evitar qualsevol intent d’usurpació d’identitat o frau.
El sector financer ha vist un augment en l’ús de dades biomètriques com a mesura de protecció d’identitat i prevenció de dades. Característiques úniques com les empremtes dactilars, el reconeixement facial o la veu s’utilitzen per a identificar i autenticar a cada individu de manera segura. Per aquesta raó, les entitats financeres han implementat aquest tipus de tecnologia amb la finalitat de salvaguardar les dades dels seus clients i previndre casos de suplantació d’identitat i frau.
Descobreix la manera protegir les teues targetes bancàries del carding.
El carding és una activitat delictiva en ascens que implica l’adquisició i l’ús il·lícit de targetes bancàries.
La preocupació pel frau amb targetes bancàries, particularment el carding, va en augment en l’entorn digital. Per a protegir-se d’aquesta amenaça, és essencial seguir directrius de seguretat i utilitzar les mesures aconsellades per Caixa Popular. Juntament amb això, també és important estar al dia de les últimes tendències en carding i les estratègies de prevenció mitjançant recursos en línia de confiança.
Què significa i quina és la funció del SEPA?
El SEPA simplifica les operacions i les transferències internacionals en euros, eliminant obstacles i disminuint les despeses tant per als usuaris com per a les institucions financeres.
La sigla SEPA significa Àrea Única de Pagaments en Euros en valencià i fa referència a una iniciativa impulsada per les autoritats i les institucions financeres de la Unió Europea. El seu propòsit principal és unificar i simplificar els pagaments en euros als països membres de la zona euro, així com en alguns països no pertanyents a la UE que han optat per adoptar aquest estàndard.