Conoce qué es la clave de firma que te permite operar con Caixa Popular

La clave de firma para contratar un servicio o producto con Caixa Popular es un código único, que se compone de seis dígitos, que necesitarás para realizar operaciones en ruralvía, nuestro servicio de banca online. A través de este código podrás confirmar el alta del nuevo producto o servicio.

¿Cómo conseguir tu clave de firma para operar con Caixa Popular desde ruralvía?

El primer punto que debes tener claro es si has informado a tu oficina sobre cuál es tu número de teléfono móvil, ya que será imprescindible para poder finalizar el proceso de crear o modificar tu clave de firma con Caixa Popular.

Los pasos son sencillos:

1. Accedes a ruralvía, a través de la web o de la app ruralvía móvil.
2. Pulsas sobre la pestaña Ajustes.
3. Eliges la opción Clave de Firma.
4. Clicas sobre Solicitud clave de firma o Cambio de clave de firma, en caso de que te hayas olvidado de la clave que tenías activada.
5. Se enviará a tu teléfono móvil un código de verificación. Por este motivo es imprescindible que tu oficina de Caixa Popular tenga informado tu número de teléfono móvil, o no tendrás posibilidad de realizar la solicitud o cambio de clave de firma.

Claves que necesitarás conocer para operar con Caixa Popular desde ruralvía

A continuación, os vamos a detallar cuáles son las principales claves que usará un cliente de Caixa Popular cuando decida operar desde ruralvía o desde su aplicación móvil.

1. Número de usuario

El número de usuario es una clave personal, es única por cliente y no se debe compartir con nadie.

2. Contraseña para acceder a ruralvía o ruralvía móvil

Este código se genera de forma automática cuando el se da de alta al cliente por primera vez. Lo recomendable es modificar la contraseña, la primera vez que la persona accede a su  banca online, para configurar una que pueda recordar con facilidad.

Eso sí, es importante que sea una contraseña segura, que esté formada por 8 caracteres como mínimo, y que combine tanto mayúsculas como minúsculas, números y símbolos.

3. Pin telefónico

Clave que entregamos a los clientes cuando se dan de alta en ruralvía. Consta de cuatro dígitos. Se utilizará únicamente en el caso de que el cliente desee utilizar el servicio de Banca Telefónica a través del número de teléfono 913 346 780.

4. Clave de firma

Como te comentábamos al inicio de este artículo, la clave de firma es un código de de seis dígitos que necesitará el cliente cuando está tratando de realizar una operación o contratación dentro de ruralvía.

5. Doble autenticación

Desde el pasado año, en operaciones específicas se requerirá verificar la identidad del cliente, para proteger de esta forma sus cuentas en ruralvía y sus operativas digitales. La clave de verificación reforzada la recibirá el cliente en su teléfono móvil, se compone de seis dígitos, y será única para esa operación.

Entre las operativas que exigirán la doble autenticación, también se ha incluido el acceso a ruralvía de los clientes. Para ello, cada 90 días el cliente se encontrará con la necesidad de añadir este código, que recibirá como mensaje de texto en su dispositivo móvil, antes de iniciar sesión en ruralvía.

Nuestro servicio de banca online para los clientes de Caixa Popular

Los clientes de Caixa Popular disponen de ruralvía, nuestro servicio de banca digital, a través del cual pueden operar sin necesidad de desplazarse a una oficina. Además, existe la aplicación ruralvía móvil para que no sea necesario acceder a través de un ordenador, tan sólo deberán descargarse de forma gratuita la aplicación móvil, y tendrá la posibilidad de realizar sus gestiones más habituales desde el móvil.

Te invitamos a descargar la app ruralvía móvil y podrás operar con Caixa Popular desde tu dispositivo, con total comodidad y seguridad.